Política de Frete

Na Toplar, trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem com segurança e no menor tempo possível. Nossa Política de Frete visa proporcionar uma experiência de compra prática e sem surpresas. Confira todas as informações sobre nossas opções de frete abaixo.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da sua localidade. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.

  • Pedidos para capitais e regiões metropolitanas: Normalmente, o prazo de entrega é mais rápido, variando de 4 a 5 dias úteis.

  • Pedidos para interior e zonas remotas: O prazo pode ser de até 7 dias úteis, dependendo da região.

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o andamento da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

2. Opções de Frete

Oferecemos diferentes opções de frete, para que você escolha a mais conveniente para sua compra:

  • Frete Econômico: A opção mais acessível, com um prazo de entrega de 5 a 7 dias úteis.

  • Frete Expresso: Para quem precisa de uma entrega mais rápida, com prazos de 3 a 5 dias úteis. Disponível para algumas regiões.

  • Retirada na Loja: Se você for da região, pode optar por retirar seu pedido diretamente em nossa loja física, sem custo adicional de frete.

3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no peso total do pedido e na sua localização. Você pode simular o valor do frete ao inserir o CEP de entrega no carrinho de compras.

4. Como Calcular o Frete

Para calcular o valor do frete de sua compra, basta seguir estes passos:

  1. Adicione os produtos ao seu carrinho de compras.

  2. Ao acessar o carrinho, insira o CEP de entrega.

  3. O sistema calculará automaticamente as opções de frete e seus respectivos custos.

5. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o progresso da entrega. Você pode acessar as atualizações diretamente no site da transportadora responsável ou dos Correios, usando o código de rastreio informado.

6. Alterações no Endereço de Entrega

Uma vez que o pedido tenha sido enviado, não é possível alterar o endereço de entrega. Por isso, pedimos que revise cuidadosamente as informações de envio antes de finalizar a compra.

Caso perceba algum erro após a finalização do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo telefone (16) 98202-6108 Faremos o possível para ajudar, desde que a entrega ainda não tenha sido realizada.

7. Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe de atendimento irá entrar em contato com a transportadora para verificar a situação e buscar uma solução.

8. Áreas de Difícil Acesso

Algumas regiões podem ter prazos de entrega mais longos ou custos de frete diferenciados, especialmente áreas de difícil acesso ou localidades distantes. Caso haja algum custo adicional ou alteração no prazo de entrega, nossa equipe entrará em contato para informar.

9. Fazemos Entregas em Todo o Brasil!

Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional, incluindo capitais, interiores e áreas remotas. Apenas algumas regiões de difícil acesso podem ter prazos ou valores diferenciados, como mencionado acima.

10. Frete Grátis

A Toplar oferece frete grátis para todas as regiões do Brasil. Durante o processo de checkout, você verá se a sua compra se qualifica para essa condição. Aproveite!