Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do site e dos serviços oferecidos pela Toplar ("nós", "nos", "nosso"), incluindo a navegação e a compra de produtos através do site. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você ("Usuário", "Cliente") concorda com os Termos aqui descritos. Se não concordar com os Termos, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras em nossa loja, você pode ser solicitado a criar uma conta. Durante o processo de registro, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, como nome, e-mail, endereço e dados de pagamento.

Você é responsável por manter a confidencialidade dos dados da sua conta e por todas as atividades realizadas nela. Caso perceba uso não autorizado de sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

2. Produtos e Disponibilidade

Embora façamos o possível para manter nosso estoque atualizado e as informações de produtos corretas, não podemos garantir que todos os itens estarão disponíveis para entrega de imediato. Caso um produto não esteja disponível após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas, como o reembolso ou a troca do item.

Os preços e as ofertas estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

3. Processamento de Pedidos e Pagamento

Após a finalização da compra, seu pedido será processado. O pagamento pode ser feito por meio das formas disponíveis no site, como cartão de crédito, boleto bancário ou outras opções.

Você concorda em pagar todos os encargos relacionados à sua compra, incluindo taxas de frete, impostos e eventuais encargos adicionais.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado para o endereço de entrega informado. O prazo de entrega será informado durante o processo de checkout.

4. Política de Frete

O frete será calculado automaticamente durante o processo de compra com base no peso total do pedido e na sua localização. Oferecemos diferentes opções de frete, que variam conforme o prazo e o valor.

Para mais detalhes sobre os prazos de entrega, valores e condições, consulte nossa Política de Frete.

5. Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é garantir que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Caso precise realizar uma troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para entender as condições e os procedimentos necessários.

As trocas ou devoluções podem ser solicitadas dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso.

6. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar o site da Toplar, você concorda em:

  • Utilizar os serviços de forma responsável e não prejudicial a terceiros.

  • Não realizar atos fraudulentos ou que possam prejudicar a plataforma ou outros usuários.

  • Não violar as leis aplicáveis, incluindo as de proteção de propriedade intelectual e privacidade.

Você é responsável por garantir que os dados fornecidos ao realizar compras sejam precisos e completos, e por atualizar essas informações sempre que necessário.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Toplar, incluindo textos, imagens, vídeos, gráficos, logotipos, marcas, ícones, e outros materiais, são de propriedade exclusiva da Toplar ou de nossos parceiros. É proibido reproduzir, modificar, distribuir ou exibir qualquer conteúdo sem a permissão expressa da empresa.

8. Segurança

A Toplar utiliza medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais e de pagamento. No entanto, você é responsável por proteger suas informações de login e pela segurança de seu dispositivo.

Recomendamos o uso de senhas fortes e que você não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

A Toplar não se responsabiliza por:

  • Danos diretos ou indiretos causados por uso indevido dos produtos adquiridos.

  • Problemas decorrentes de falhas nos sistemas de pagamento ou de transportadoras.

  • Qualquer dano resultante de fatores fora do nosso controle, como atos de terceiros, falhas na internet ou em sistemas de comunicação.

Nossa responsabilidade limitada estará restrita ao valor pago pelo produto ou serviço envolvido na disputa.

10. Alterações nos Termos de Serviço

A Toplar se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas no site, e a data de revisão será atualizada no início deste documento. Ao continuar a utilizar nossos serviços após tais alterações, você concorda com os novos Termos de Serviço.

11. Cancelamento e Rescisão

Podemos cancelar ou suspender sua conta em caso de violação dos nossos Termos de Serviço ou de conduta inadequada. Em caso de violação, a Toplar pode decidir, a seu critério, rescindir o seu acesso ao site e aos serviços oferecidos.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossos Termos de Serviço ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

  • Telefone: (16) 98202-6108